Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

MiA

M-nets intelligenter Assistent

FAQs durchsuchen

Privatkunden 21

Fragen und Antworten zu Endgerät

Was passiert mit den Zugangsdaten, wenn jemand anderes meinen Anschluss übernimmt?

Router und Hardware

Was passiert bei Störungen, wenn ich einen eigenen Router verwende?

Welche Vorteile habe ich, wenn ich ein Endgerät (Router) von M-net verwende?

Sind die WLAN-Router von M-net mit den im Fachhandel erhältlichen baugleichen Modellen identisch?

Wo finde ich die Zugangsdaten für meinen Router?

Warum bietet M-net keinen Support für kundeneigene Router?

Kann ich die M-net Komplett-Installation auch mit eigenem Router in Anspruch nehmen?

Warum erhalte ich eine Rechnung zu den Endgeräten nach abgelaufener Vertragslaufzeit?

Wie setze ich den Router (z.B. FRITZ!Box oder TP-Link) auf Werkseinstellungen zurück?

Wie rufe ich das Router-Menü zur Einrichtung auf?

Wird mein Router regelmäßig aktualisiert?

Sobald ein Firmware-Update für Ihren Router verfügbar ist, wird es zentral bei M-net geprüft und installiert. Ihr Router ist also immer auf dem neuesten Stand und Sie müssen sich um nichts kümmern. Das gilt selbstverständlich nur für Router, die M-net Ihnen zur Verfügung stellt und nicht für eigene Router.

War diese Antwort hilfreich?

Welche Zugangsdaten benötige ich von meinem Internetanbieter?

Wie richte ich an meinem Router die Kennung (SSID) und das Passwort ein oder ändere es?

Was bedeutet Mesh und wie aktiviere ich es?

Wie kann ich meinen Router kindersicher machen?

Internet & Telefon

Wie und wohin muss ich meine Hardware (z.B. meine FRITZ!Box oder meinen TP-Link Router) an M-net zurück schicken?

Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?

Wofür sind die Zugangsdaten? Was mache ich damit?

Warum können mir M-net Mitarbeiter die Zugangsdaten nicht mitteilen?

Warum kann mein M-net Ansprechpartner mich nicht über die Details in der technischen Schnittstellenbeschreibung beraten?

Was muss ich tun, wenn ein Fremder Kenntnis von meinen Zugangsdaten erhalten hat?

Geschäftskunden 0

Gefunden in: Leider keine Ergebnisse gefunden

Es gibt derzeit keine Geschäftskunden Ergebnisse für Endgerät.

Sie können die Kategorie ändern oder nach einem anderen Begriff suchen. Sollten Sie bei Ihrer Suche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne oder laden Sie sich die “M-net hilft” App in Ihren Apple und Android Appstore herunter.

Wohnungswirtschaft 0

Gefunden in: Leider keine Ergebnisse gefunden

Es gibt derzeit keine Wohnungswirtschaft Ergebnisse für Endgerät.

Sie können die Kategorie ändern oder nach einem anderen Begriff suchen. Sollten Sie bei Ihrer Suche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne oder laden Sie sich die “M-net hilft” App in Ihren Apple und Android Appstore herunter.

Mobiltelefon das einen Screen der M-net hilft App zeigt

Digitale Unterstützung mit der M-net hilft App

Per App zur schnellen Lösung

Interaktive Unterstützung ohne Wartezeit
heimnetzwerk schnell einrichten
WLAN-Problem einfach selbst lösen

Zu welchem Thema haben Sie Fragen?

Internetanschluss

Telefonanschluss

Anbieterwechsel

Webmailer und E-Mail-Programme

Empfehlen und Verdienen

Nutzungsvereinbarung

Premiumanschluss (FTTH-Infrastruktur)

Vernetzen und verdienen

Sicherheitspaket

FTTH Ausbau mit der Deutschen Glasfaser

Unser Kundenservice

Du möchtest mit einem Mitarbeitenden persönlich über dein Anliegen sprechen? Dann ist unser Telefon Support für dich von montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

0800 906 09 02 Zum Kontakt

Zu den Auszeichnungen