Kontakt Shops
Kontakt

Kostenlose Bestellhotline
Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 15:00 Uhr
0800 708 08 77
Hilfe und Service
Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 18:00 Uhr
0800 906 09 02
Servicehotline
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
0800 180 88 88
Bestellhotline
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
0800 723 98 48
Shopfinder
M-net in Ihrer Nähe
Bestellen Sie Ihren Wunsch-Tarif oder lassen Sie sich in über 500 Shops und Vertriebspartnern persönlich beraten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.m-net.de der M-net Telekommunikations GmbH, Frankfurter Ring 158, 80807 München.

Unsere Website erfüllt die gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit nach Maßgabe der relevanten Vorgaben aus der europäischen Norm EN 301549 und den Web Content Accessibility Guidelines („WCAG“ Stufen A und AA).

 

Barrierefreiheit bei M-net

M-net ist Bayerns führender Glasfaser-Anbieter – und starker Partner für Privatkunden, Geschäftskunden, die Wohnungswirtschaft und Kommunen. Seit fast 30 Jahren sorgt M-net mit seinen leistungsstarken Glasfaser-Netzen für beste Verbindungen – und übernimmt mit seinem sozialen Engagement Verantwortung für die Menschen und die Gemeinschaft in der Region. Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen und AGB finden sich in unserem Downloadcenter. 

M-net verfolgt das Ziel, digitale Angebote so zu gestalten, dass sie für alle Menschen uneingeschränkt zugänglich sind – unabhängig davon, ob eine Beeinträchtigung vorliegt. Webseiten, Apps und Online-Dienste werden konsequent darauf ausgerichtet, eine einfache und barrierefreie Nutzung zu gewährleisten.

Dabei orientiert sich M-net an den höchsten Standards für Barrierefreiheit, um Hindernisse abzubauen und allen Menschen den Zugang zur digitalen Welt zu ermöglichen. M-net versteht Barrierefreiheit als einen integralen Bestandteil der Unternehmensverantwortung und als ein wichtigen Beitrag zur Förderung einer inklusiven Gesellschaft.

Barrierefreiheit von Webseiten

Barrierefreiheit bei Webseiten bedeutet, dass digitale Inhalte so gestaltet sind, dass sie von allen Menschen genutzt werden können – unabhängig von etwa körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen. Bei M-net legen wir großen Wert darauf, dass unsere digitalen Angebote für jeden zugänglich und nutzbar sind. Das Ziel ist, allen Nutzern – ob mit oder ohne Einschränkungen – eine gleichberechtigte Nutzung unserer Inhalte und Dienste zu ermöglichen.

Wichtige Aspekte der Barrierefreiheit bei M-net:

  1. Klare Struktur und einfache Navigation:
    Wir gestalten unsere Webseiten mit einer übersichtlichen Navigation und einer klaren Struktur, um Orientierung und Bedienung zu erleichtern.
    Überschriften und Inhalte sind logisch und hierarchisch gegliedert.
  2. Leserfreundlichkeit:
    Unsere Texte sind gut lesbar, mit einem hohen Kontrast zwischen Text und Hintergrund.
    Schriftgrößen können an individuelle Bedürfnisse angepasst werden.
  3. Nutzung ohne Maus: 
    Die M-net-Webseiten können mit der Tastatur bedient werden.
    Fokus-Indikatoren heben hervor, welches Element gerade aktiv ist.
  4. Unterstützung von Screenreadern: Bilder und Grafiken sind mit Alternativtexten (Alt-Texte) versehen, sodass Screenreader den Inhalt verständlich beschreiben können.
    Formulare und interaktive Elemente sind barrierefrei gestaltet.
  5. Zugänglichkeit von Multimedia-Inhalten: 
    Videos auf unseren Seiten werden mit Untertiteln oder Audiobeschreibungen ergänzt.
    Audioinhalte sind durch Transkriptionen zugänglich.
  6. Verzicht auf Barrieren:
    Wir vermeiden blinkende oder flackernde Elemente, um Menschen mit Epilepsie nicht zu gefährden.
    Zeitlich begrenzte Aktionen, wie das Ausfüllen von Formularen, sind flexibel gestaltet.
  7. Einhaltung technischer Standards: 
    M-net orientiert sich an den internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines („WCAG“), um höchste Barrierefreiheitsstandards zu gewährleisten. 

Gesetzliche Anforderungen und Verantwortungsbewusstsein 

Eine Webseite von M-net wird als barrierefrei angesehen, wenn sie die Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes („BSFG“) erfüllt und den internationalen Standards entspricht. Dies umfasst speziell die Einhaltung der europäischen Norm 301 549 sowie der Web Content Accessibility Guidelines („WCAG“ 2.2) auf den Stufen A und AA. Barrierefreiheit bedeutet hierbei vereinfacht, dass alle Inhalte so gestaltet sind, dass sie für jeden Nutzer ohne besondere Erschwernis und weitgehend ohne fremde Hilfe zugänglich und nutzbar sind. Dies umfasst unter anderem die Bereitstellung einer Barrierefreiheitserklärung, transparente Kontaktmöglichkeiten zur Meldung von Barrieren (auch an die zuständige Marktüberwachungsbehörde) sowie die Umsetzung definierter technischer Standards zur Sicherstellung der Barrierefreiheit (vgl. Anlage 3 zu §§ 14 und 28 BFSG).

M-net geht dabei über die gesetzlichen Anforderungen hinaus. Als modernes und verantwortungsbewusstes Unternehmen betrachten wir Barrierefreiheit nicht nur als rechtliche Verpflichtung, sondern als wesentlichen Bestandteil unserer gesellschaftlichen Verantwortung. Unser Anspruch ist es, digitale Teilhabe aktiv zu fördern und eine inklusive digitale Zukunft zu gestalten, in der niemand ausgeschlossen wird.

Unser Anspruch und Barrierefreiheit im Praxistest

Wir investieren viel Energie, um allen Menschen eine gleichberechtigte Teilhabe zu ermöglichen. Gemeinsam mit Ihnen können wir unsere Dienste noch besser machen.

Um sicherzustellen, dass unsere Angebote für alle gut nutzbar sind, führen wir umfangreiche Nutzertests durch. Diese Tests helfen uns, Probleme zu erkennen und unsere Services weiter zu verbessern. Diesen Weg wollen wir auch in Zukunft gehen, um letzte Hürden zu beseitigen und für alle Menschen noch nutzerfreundlicher zu werden.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zentrale Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen („MLBF“)

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF[c_opy]ms.sachsen-anhalt[d_ot]de