Internet-Verbindung optimieren

Wenn Ihr Internet langsam ist, liegt das nicht unbedingt an Ihrem Internetanschluss. Ist Ihr Router zum Beispiel nicht mit Ihrer Internet-Technologie kompatibel oder haben Sie Ihre FRITZ!Box nicht optimal eingestellt, drosselt das die Surf­geschwindigkeit. Es kann auch sein, dass die Leitung an Ihrem Standort nicht mehr Geschwindigkeit zulässt.

Bevor Sie sich einen Techniker holen, überprüfen Sie folgende Faktoren, von denen Ihre Internet-Geschwindigkeit ebenfalls abhängig ist:

1. Internet-Geschwindigkeit testen
2. Aktuelle Störungen in der Leitung
3. Browsereinstellungen
4. Kompatibilität des Routers mit Ihrer Internet-Technologie
5. Einrichtung Ihrer FRITZ!Box wie optimaler Funkkanal oder richtige Kanalbreite
6. Nutzen Fremde Ihr WLAN?

Ermitteln Sie schnell und unkompliziert die tatsächliche Internet-Geschwindigkeit an Ihrem Anschluss. Starten Sie hierfür den M-net Speedtest oder nutzen Sie die M-net hilft App. Die M-net hilft App unterstützt Sie dabei das Beste aus Ihrer Internet-Verbindung herauszuholen.

So messen Sie richtig

• Beenden Sie auf Ihrem PC alle Programme.
• Öffnen Sie das Browser-Fenster, in dem der Test läuft.
• Stellen Sie sicher, dass keine weiteren Geräte Ihren Internetanschluss nutzen.
• Verbinden Sie gegebenenfalls Ihren PC für die Dauer des Speedtests per Kabel direkt mit der FRITZ!Box.
• Starten Sie den M-net Speedtest*.

* Der Betrieb innerhalb eines WLAN-Netzwerkes kann das Messergebnis negativ beeinflussen. Der Test erfüllt nicht die Testbedingungen gemäß der Transparenzverordnung der Bundesnetzagentur.

Informationen über aktuelle und geplante Wartungsarbeiten sowie Störungen im M-net Netz finden Sie in unserem Kundenportal.

Nutzen Sie die FRITZ!Box als Router, den Sie bei Ihrem M-net-Anschluss erhalten haben? Dann ist er nicht die Ursache dafür, dass Ihr Internet zu langsam ist. Denn alle unsere FRITZ!Boxen erfüllen die Voraussetzungen für das M-net Netz. Alle Vorteile, wenn Sie unsere FRITZ!Boxen verwenden finden Sie in unseren FAQs.

Wenn Fremde Ihr WLAN nutzen, wird Ihr Internet langsam. Über Ihren Browser sehen Sie eine Übersicht aller Geräte, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind:

• Loggen Sie sich auf der Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box unter "fritz.box" ein .
• Klicken Sie auf die Option „Netzplan“, „Netz“, „Heimnetz“ oder eine ähnlich klingende Einstellung.
• Nun sehen Sie eine Liste mit allen Geräten, die mit Ihrem WLAN verbunden sind. Wenn Sie ein oder mehrere dieser Geräte nicht zuordnen können, entfernen Sie diese aus dem Netzwerk.
• Ändern Sie anschließend Ihr WLAN-Passwort.

So schützen Sie sich davor, dass Fremde Ihr WLAN nutzen:

• WPA2-Verschlüsselung aktivieren.
  WPA2, ein Identifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismus, schützt Ihren Router mit einem Passwort. Viele moderne Router benutzen WPA2 automatisch als Verschlüsselungsprotokoll. Aktivieren Sie es ggf. direkt beim Einrichten.
• Das voreingestellte WLAN-Passwort sofort ändern.
  Die SSID und das WLAN-Passwort stehen oft auf dem Router. Legen Sie beim Installieren Ihr eigenes, komplexes Passwort mit mindestens 20 Zeichen fest. Benötigen Sie Hilfe bei der Erstellung eines sicheren Passwortes? Entdecken Sie unser Sicherheitspaket mit dem M-net Passwortmanager.
• MAC–Filter aktivieren.
  Die MAC-Adresse identifiziert jedes einzelne Gerät eindeutig. Geben Sie alle MAC-Adressen in der Administration Ihres Routers ein. Das verhindert, dass sich „fremde“ Geräte mit Ihrem Netzwerk verbinden.
• Wi-Fi Protected Setup (WPS) deaktivieren.
  So können Unbefugte nicht per Tastendruck in Ihr WLAN eindringen.
• Router-Betriebssystem aktuell halten.
  Haben Sie einen Router von M-net, wird das Betriebssystem automatisch aktualisiert. Bei der Nutzung eines eigenen Modems: Aktualisieren Sie regelmäßig die FRITZ!Box-Software, um neue Funktionen hinzuzufügen und Sicherheitslücken zu stopfen. Aktivieren Sie dafür am besten automatische Updates im Router-Menü.

Weitere Tipps wie Sie Ihr WLAN optimieren können finden Sie auf unserer WLAN-Informationsseite.