Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

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Privatkunden 20

Fragen und Antworten zu Mobilfunk

Was muss ich beim Anbieterwechsel (Kündigungsschreiben usw.) alles beachten?

Rufnummer

Kann die Rufnummer einer Prepaid-Karte mitgenommen werden?

Kann bis zur erfolgreichen Portierung meiner Rufnummer vorübergehend eine andere Rufnummer zugeteilt werden?

Service

Passt die M-net SIM-Karte in mein Handy?

Was ist die RCS-Chatfunktion?

Wie aktiviere ich eine Tausch SIM-Karte

Wer stellt den Chat-Service bereit?

Was ist das Warnsystem Cell Broadcast und wie kann ich es nutzen?

Das Warnsystem Cell Broadcast ist ein kostenloser Service, mittels dessen im Katastrophenfall Warnmeldungen vom Mobilfunknetzbetreiber per Textnachricht an Menschen in den gefährdeten Gebieten gesendet werden können. Die Voraussetzungen zur Nutzung dieses Services finden Sie auf der Informationsseite unseres Mobilfunkpartners Telefoníca.

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Können ungenutzte Leistungen in den Folgemonat übertragen werden?

Vertrag

Ist die Anzahl an Mobilfunk-Verträgen pro Kunde beschränkt?

Wie lauten die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen bei den M-net Mobilfunk-Tarifen?

Ist ein nachträglicher Tarifwechsel möglich?

Was verändert sich bei der Auslandsnutzung durch die EU Roaming Regulierung?

Kann ein M-net Mobilfunk-Tarif auch ohne M-net DSL-/Festnetzanschluss beauftragt werden?

Wo kann ich mich zu M-net Mobilfunk beraten lassen und einen Vertrag abschließen?

Mobilfunknetz

Welches Mobilfunk-Netz bietet M-net?

Bietet M-net auch LTE?

Bietet M-net auch WLAN-Telefonie (VoWiFi) an?

Kann ich schon vor meinem Wechsel erfahren, welche Netzqualität ich bei meinen präferierten Standorten zu erwarten habe?

Bietet M-net auch 5G?

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Interaktive Unterstützung ohne Wartezeit
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