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Fragen und Antworten zu M-net PIN

Was ist der Unterschied zwischen Kundenportal Passwort und M-net PIN?

Allgemeine Themen

Wo finde ich meine PIN?

Was ist, wenn ich meine PIN vergessen habe?

Was ist die M-net PIN?

Kann ich meine PIN ändern?

Kann ich mit einem Sachbearbeiter ohne PIN über meinen Vertrag sprechen?

Wie soll ich die PIN aufbewahren?

Was ist die E-Mail Verifikation und warum ist sie notwendig?

Brauche ich für eine Störungsmeldung eine M-net-PIN?

Nein. Die Erstmeldung einer Störung ist auch ohne M-net PIN möglich. Im weiteren Verlauf der Störungsbearbeitung kann die M-net PIN erforderlich werden, z.B. wenn es um Vertragsfragen geht. Bitte halten Sie die M-net PIN sicherheitshalber bereit.

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Habe ich für unterschiedliche Verträge unterschiedliche PINs?

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Wohnungswirtschaft 0

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