Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

Kontakt

Kostenlose Bestellhotline
Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 15:00 Uhr

Kostenlos Rückruf anfordern

Hilfe und Service
Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 18:00 Uhr

Kontakt über Gebärdensprache
So funktioniert's

Servicehotline
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr

Bestellhotline
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr

Zum Kontaktformular

Kontakt über Gebärdensprache
So funktioniert's

Shopfinder

M-net in Ihrer Nähe
Bestellen Sie Ihren Wunsch-Tarif oder lassen Sie sich in über 500 Shops und Vertriebspartnern persönlich beraten.

FAQs durchsuchen

Privatkunden 56

Fragen und Antworten zu Sicherheitspaket

Wie viele Sicherheitspakete kann ich bestellen?

Es ist maximal ein Sicherheitspaket je Kunde möglich. Unser Sicherheitspaket L bietet Schutz für bis zu 15 Geräte und erfüllt so auch die Anforderungen von Kunden mit vielen Geräten in Ihrem Haushalt.

War diese Antwort hilfreich?

Vertrag

Wie schnell kann ich das Sicherheitspaket wieder kündigen?

Kann ich das Sicherheitspaket wechseln?

Installation

Muss ich bereits vorhandene Sicherheitssoftware bei der Installation meines M-net Sicherheitspakets von meinem Gerät entfernen?

Wie installiere ich M-net Sicherheit auf meinem ersten Gerät?

Wie installiere ich M-net Sicherheit auf anderen Geräten?

Muss ich bereits vorhandene Sicherheitssoftware bei der Installation meines M-net Sicherheitspakets von meinem Gerät entfernen?

Wie kann ich das Sicherheitspaket von meinem Rechner deinstallieren?

Zugangsdaten

Kann M-net ein vergessenes Master-Passwort wiederherstellen?

Wie melde ich mich beim M-net Sicherheitsportal an?

Ich habe mein Passwort für das Sicherheitsportal vergessen. Was kann ich tun?

Was ist das M-net Sicherheitsportal?

Warum soll ich einen Wiederherstellungscode für das Master-Passwort erstellen?

Wie kann ich meine E-Mail Adresse für das M-net Sicherheitspaket ändern?

Was ist das Master-Passwort?

Was sind die Systemanforderungen für mein Sicherheitspaket?

Bin ich durch den Kauf von M-net Sicherheit geschützt?

Allgemeines

Ich habe weitere Fragen zum M-net Sicherheitspaket

Was bedeutet der Begriff Internet-Sicherheit? Wie kann ich sicher im Internet surfen?

Kann ich meine Passwörter von anderen Passwortmanagern in M-net Passwort importieren?

Features und Leistungen von M-net Passwort

Was ist M-net Passwort?

Wie sicher ist M-net Passwort?

Kann M-net Passwort bei der Anmeldung bei Apps oder Webseiten meine Passwörter automatisch ausfüllen?

Was ist die Passwort-Analyse?

Features und Leistungen von M-net Sicherheit

Was ist der Browser-Schutz?

Was ist der Familienmanager?

Was ist das M-net Sicherheitspaket? Was ist M-net Sicherheit?

Wie arbeitet der VPN-Dienst von M-net Sicherheit?

Welche Leistungen umfasst das neue Sicherheitspaket (ab 2024)

Was ist der Banking-Schutz?

Wie sicher sind Passwortmanager? Wie schützt mich der Passworttresor meines M-net Sicherheitspakets?

Ist Online-Banking sicher? Wie bietet das M-net Sicherheitspaket Schutz?

Was ist eine Browsererweiterung und warum werde ich aufgefordert, diese zu installieren?

Anwendung

Muss ich mein Sicherheitspaket aktivieren?

Wie finde ich heraus, ob M-net Sicherheit aktiv ist?

Wie kann ich eine Anwendung zulassen, die M-net Sicherheit blockiert hat?

Kann ich meine Daten aus meinem Passworttresor exportieren?

Wie gehe ich vor, wenn M-net Sicherheit Schadsoftware (Malware) erkennt?

Sollte ich meine Festplatten täglich manuell mit M-net Sicherheit scannen?

Warum sollte ich separate Benutzerkonten auf meinem Windows-Computer verwenden?

Wie verschiebe ich meine Passwörter von M-net-Passwort nach M-net-Sicherheit?

Wie schalte ich meinen VPN-Schutz ein?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Chrome ein?

Wie kann ich eine Website zulassen, die M-net Sicherheit blockiert hat?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Firefox ein?

Was geschieht, wenn meine Netzwerkverbindung unterbrochen wird?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Safari ein?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Edge ein?

Kann ich meine Passwörter von anderen Passwortmanagern in meinen M-net Passworttresor importieren?

Mein PC/Mac wird von mehreren Benutzern genutzt. Sind alle Benutzerkonten geschützt?

Identitätsüberwachung (IDP)

Wie funktioniert die Datenpannen- und ID-Überwachung?

Welche persönlichen Daten können durch die ID-Überwachung in meinem Sicherheitspaket überwacht werden und wie richte ich die Überwachung ein?

Wie gewährleistet die ID-Überwachung im M-net Sicherheitspaket den Schutz meiner persönlichen Daten im Internet?

Was umfasst meine Online-Identität und welche Gefahren bestehen?

Wie schützt IDP-Überwachung meine Identität und meine persönlichen Daten im Internet?

Kann ich nicht benutzte Lizenzen an andere Personen, z.B. Familie und Freunde weitergeben?

Geschäftskunden 0

Gefunden in: Leider keine Ergebnisse gefunden

Es gibt derzeit keine Geschäftskunden Ergebnisse für Sicherheitspaket.

Sie können die Kategorie ändern oder nach einem anderen Begriff suchen. Sollten Sie bei Ihrer Suche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne oder laden Sie sich die “M-net hilft” App in Ihren Apple und Android Appstore herunter.

Wohnungswirtschaft 0

Gefunden in: Leider keine Ergebnisse gefunden

Es gibt derzeit keine Wohnungswirtschaft Ergebnisse für Sicherheitspaket.

Sie können die Kategorie ändern oder nach einem anderen Begriff suchen. Sollten Sie bei Ihrer Suche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne oder laden Sie sich die “M-net hilft” App in Ihren Apple und Android Appstore herunter.

Mobiltelefon das einen Screen der M-net hilft App zeigt

Digitale Unterstützung mit der M-net hilft App

Per App zur schnellen Lösung

Interaktive Unterstützung ohne Wartezeit
heimnetzwerk schnell einrichten
WLAN-Problem einfach selbst lösen

Zu welchem Thema haben Sie Fragen?

Internetanschluss

Telefonanschluss

Anbieterwechsel

Webmailer und E-Mail-Programme

Empfehlen und Verdienen

Nutzungsvereinbarung

Premiumanschluss (FTTH-Infrastruktur)

M-net Kabelfernsehen

Vernetzen und verdienen

Sicherheitspaket

FTTH Ausbau mit der Deutschen Glasfaser

Unser Kundenservice

Du möchtest mit einem Mitarbeitenden persönlich über dein Anliegen sprechen? Dann ist unser Telefon Support für dich von montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

0800 906 09 02 Zum Kontakt

Zu den Auszeichnungen