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Privatkunden 56

Fragen und Antworten zu Sicherheitspaket

Wie viele Sicherheitspakete kann ich bestellen?

Vertrag

Wie schnell kann ich das Sicherheitspaket wieder kündigen?

Kann ich das Sicherheitspaket wechseln?

Installation

Muss ich bereits vorhandene Sicherheitssoftware bei der Installation meines M-net Sicherheitspakets von meinem Gerät entfernen?

Wie installiere ich M-net Sicherheit auf meinem ersten Gerät?

Wie installiere ich M-net Sicherheit auf anderen Geräten?

Muss ich bereits vorhandene Sicherheitssoftware bei der Installation meines M-net Sicherheitspakets von meinem Gerät entfernen?

Wie kann ich das Sicherheitspaket von meinem Rechner deinstallieren?

Zugangsdaten

Kann M-net ein vergessenes Master-Passwort wiederherstellen?

Wie melde ich mich beim M-net Sicherheitsportal an?

Ich habe mein Passwort für das Sicherheitsportal vergessen. Was kann ich tun?

Was ist das M-net Sicherheitsportal?

Warum soll ich einen Wiederherstellungscode für das Master-Passwort erstellen?

Wie kann ich meine E-Mail Adresse für das M-net Sicherheitspaket ändern?

Was ist das Master-Passwort?

Was sind die Systemanforderungen für mein Sicherheitspaket?

Windows Betriebssystem / Hardwareanforderung

Windows 11 oder neuer
Prozessor: 1GHz oder schneller (ARM CPU wird nicht unterstützt)
Arbeitsspeicher: 1 GB oder mehr
Festplattenspeicher: 600 MB freier Speicherplatz

Browser
Safari
Chrome
Firefox
Microsoft Edge

macOS Betriebssystem / Hardwareanforderung

macOS version 14 "Sonoma"
macOS version 13 "Ventura"
macOS version 12 "Monterey"
Intel Prozessor
Arbeitsspeicher: 8 GB oder mehr
Festplattenspeicher: 1 GB freier Speicherplatz, Internetverbindung erforderlich für Updates

Browser

Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox

Apple Smartphones und Tablets

Betriebssystem: iOS 17 oder höher
Internet Speicher: 140 MB freier Speicherplatz Installation nur mit aktiver Internetverbindung möglich

Android Smartphones und Tablets

Betriebssystem: Android 10 oder höher
Interner Speicher: 75 MB freier Speicherplatz (Installation nur auf internem Speicher möglich, nicht auf externer SD-Speicherkarte)

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Bin ich durch den Kauf von M-net Sicherheit geschützt?

Allgemeines

Ich habe weitere Fragen zum M-net Sicherheitspaket

Was bedeutet der Begriff Internet-Sicherheit? Wie kann ich sicher im Internet surfen?

Kann ich meine Passwörter von anderen Passwortmanagern in M-net Passwort importieren?

Features und Leistungen von M-net Passwort

Was ist M-net Passwort?

Wie sicher ist M-net Passwort?

Kann M-net Passwort bei der Anmeldung bei Apps oder Webseiten meine Passwörter automatisch ausfüllen?

Was ist die Passwort-Analyse?

Features und Leistungen von M-net Sicherheit

Was ist der Browser-Schutz?

Was ist der Familienmanager?

Was ist das M-net Sicherheitspaket? Was ist M-net Sicherheit?

Wie arbeitet der VPN-Dienst von M-net Sicherheit?

Welche Leistungen umfasst das neue Sicherheitspaket (ab 2024)

Was ist der Banking-Schutz?

Wie sicher sind Passwortmanager? Wie schützt mich der Passworttresor meines M-net Sicherheitspakets?

Ist Online-Banking sicher? Wie bietet das M-net Sicherheitspaket Schutz?

Was ist eine Browsererweiterung und warum werde ich aufgefordert, diese zu installieren?

Anwendung

Muss ich mein Sicherheitspaket aktivieren?

Wie finde ich heraus, ob M-net Sicherheit aktiv ist?

Wie kann ich eine Anwendung zulassen, die M-net Sicherheit blockiert hat?

Kann ich meine Daten aus meinem Passworttresor exportieren?

Wie gehe ich vor, wenn M-net Sicherheit Schadsoftware (Malware) erkennt?

Sollte ich meine Festplatten täglich manuell mit M-net Sicherheit scannen?

Warum sollte ich separate Benutzerkonten auf meinem Windows-Computer verwenden?

Wie verschiebe ich meine Passwörter von M-net-Passwort nach M-net-Sicherheit?

Wie schalte ich meinen VPN-Schutz ein?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Chrome ein?

Wie kann ich eine Website zulassen, die M-net Sicherheit blockiert hat?

Was geschieht, wenn meine Netzwerkverbindung unterbrochen wird?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Firefox ein?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Edge ein?

Wie richte ich die Browser-Erweiterung für Safari ein?

Mein PC/Mac wird von mehreren Benutzern genutzt. Sind alle Benutzerkonten geschützt?

Kann ich meine Passwörter von anderen Passwortmanagern in meinen M-net Passworttresor importieren?

Identitätsüberwachung (IDP)

Wie funktioniert die Datenpannen- und ID-Überwachung?

Welche persönlichen Daten können durch die ID-Überwachung in meinem Sicherheitspaket überwacht werden und wie richte ich die Überwachung ein?

Wie gewährleistet die ID-Überwachung im M-net Sicherheitspaket den Schutz meiner persönlichen Daten im Internet?

Was umfasst meine Online-Identität und welche Gefahren bestehen?

Wie schützt IDP-Überwachung meine Identität und meine persönlichen Daten im Internet?

Kann ich nicht benutzte Lizenzen an andere Personen, z.B. Familie und Freunde weitergeben?

Geschäftskunden 0

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