Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

Privatkunden 10

Fragen und Antworten zu FTTH Ausbau mit der Deutschen Glasfaser

Vertrag

Was sind die Besonderheiten bei einem Mehrfamilienhaus?

Was passiert wenn mein Glasfaseranschluss erst nach dem nächst möglichen Kündigungstermin für meinen laufenden Internet-/Telefonvertrag zur Verfügung steht?

Kann ich einen Internetvertrag abschließen, obwohl mein Vermieter noch keinen Nutzungsvertrag unterschrieben hat?

FTTH Glasfaser

Verbraucht der Glasfaseranschluss Strom?

Warum soll ich auf Glasfaser umsteigen?

Wer errichtet und betreibt das Glasfasernetz?

Wozu brauche ich die hohe Übertragungsrate von Glasfaser?

Kann ich meinen vorhandenen Glasfaserhausanschluss verwenden?

Ist die gebuchte Geschwindigkeit gewährleistet oder wird diese noch gedrosselt?

Wem gehören die verbauten Komponenten und was passiert damit nach Vertragsende?

Die Komponenten für den Glasfaser-Hausanschluss mit dem Glasfaserabschlusspunkt (APL), für die Glasfaser-Hausverkabelung und für den Glasfaser-Teilnehmeranschluss (GF-TA) mit der Teilnehmeranschlussdose sind Eigentum unseres Partners Deutsche Glasfaser. Das Glasfaser-Abschlussgerät (ONT) sowie - sofern beauftragt - der Router sind Eigentum der M-net und müssen nach Vertragsende an M-net zurückgegeben werden. Bitte bewahren Sie daher das Retourenlabel für Ihren WLAN-Router sorgfältig auf. Falls Sie das Retourenlabel nicht mehr haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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