Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

Privatkunden 10

Fragen und Antworten zu FTTH Ausbau mit der Deutschen Glasfaser

Vertrag

Was sind die Besonderheiten bei einem Mehrfamilienhaus?

In einem Mehrfamilienhaus muss jede Wohneinheit, die den Glasfaseranschluss nutzen möchte, einen eigenen Internet-/Telefonvertrag mit M-net abschließen. Ist ein Glasfaseranschluss unseres Partners Deutsche Glasfaser noch nicht vorhanden, so hat der Eigentümer für die Errichtung desselben seine Zustimmung in Form eines Nutzungsvertrages zu erteilen. Den Nutzungsvertrag finden Sie hier: Nutzungsvertrag. Bitte schicken Sie den Nutzungsvertrag per E-Mail an nv-glasfaser[c_opy]m-net[d_ot]de oder per Post an M-net Telekommunikations GmbH, Kundenservice, Frankfurter Ring 158, 80807 München. Da der Inhaber des Internet-/Telefonanschlusses für alle genutzten und verbreiteten Inhalte verantwortlich gemacht werden kann, ist von der gemeinsamen Nutzung dieses Anschlusses mit anderen Wohneinheiten dringend abzuraten. Eine Ausnahme kann familienintern in Mehrgenerationenhäusern umgesetzt werden.

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Was passiert wenn mein Glasfaseranschluss erst nach dem nächst möglichen Kündigungstermin für meinen laufenden Internet-/Telefonvertrag zur Verfügung steht?

Kann ich einen Internetvertrag abschließen, obwohl mein Vermieter noch keinen Nutzungsvertrag unterschrieben hat?

FTTH Glasfaser

Verbraucht der Glasfaseranschluss Strom?

Warum soll ich auf Glasfaser umsteigen?

Wer errichtet und betreibt das Glasfasernetz?

Wozu brauche ich die hohe Übertragungsrate von Glasfaser?

Kann ich meinen vorhandenen Glasfaserhausanschluss verwenden?

Ist die gebuchte Geschwindigkeit gewährleistet oder wird diese noch gedrosselt?

Wem gehören die verbauten Komponenten und was passiert damit nach Vertragsende?

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