Ich bin Mieter. Kann ich ohne Zustimmung meines Vermieters den Glasfaseranschluss beauftragen?​ Ich bin Vermieter. Müssen meine Mieter zustimmen wenn ich mich für den Glasfaseranschluss entscheide?​ Was muss ich als Eigentümer wissen? Welche einmaligen Kosten fallen an? Was sind die Besonderheiten bei einem Mehrfamilienhaus? Was muss ich als Mieter wissen? Ich bin Vermieter. Wie gehe ich am besten vor, wenn ich einen Glasfaseranschluss möchte, mein derzeitiger Mieter jedoch keinen Vertrag abschließen will? Kann ich einen Anschluss bekommen, ohne einen Vertrag abzuschließen? Was passiert wenn mein Glasfaseranschluss erst nach dem nächst möglichen Kündigungstermin für meinen laufenden Internet-/Telefonvertrag zur Verfügung steht? Was muss ich als Vermieter wissen? Ich habe einen noch laufenden Internet-/Telefonvertrag. Kann ich trotzdem einen neuen Vertrag bei M-net abschließen? Welche Verpflichtungen gehe ich bei einer Bestellung in der Vorvermarktung ein?​ Kann ich einen Internetvertrag abschließen, obwohl mein Vermieter noch keinen Nutzungsvertrag unterschrieben hat? Worauf muss ich achten, wenn ich umziehe? Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit?

Verbraucht der Glasfaseranschluss Strom? Warum müssen 40% der Haushalte mitmachen? Muss ich mich für einen Glasfaserhausanschluss entscheiden? Warum soll ich auf Glasfaser umsteigen? Wer errichtet und betreibt das Glasfasernetz? Was bedeutet FTTH? Wozu brauche ich die hohe Übertragungsrate von Glasfaser?

Was passiert, wenn die 40% nicht erreicht werden? Was ist eine Nachfragebündelung und der Stichtag? Welche Verpflichtungen gehe ich bei Bestellungen in der Vorvermarktung ein? Wie lange dauert die Vorvermarktung und wann wird mit der Umsetzungsphase begonnen? Wie teuer ist der eigene Anschluss? Was bedeutet Vorvermarktungsquote und wann ist diese erreicht?​ Wann ist mein Ort an der Reihe? Was kann ich tun, wenn ich den Glasfaseranschluss schneller bekommen möchte? Werde ich in der Statistik mitgezählt, auch wenn ich nach der Kündigungsfrist beim alten Provider einsteige?

Wie lange dauert der Ausbau des Glasfasernetzes? Wie werden die Leitungen für meinen Glasfaseranschluss im Haus verlegt und sind hierzu bauliche Maßnahmen erforderlich? Wer trägt die Kosten vom HÜP im Keller bis hoch in die Wohnung – z.B. bei Mehrfamilienhäusern? Muss im Haus etwas neu verkabelt werden? Welche Voraussetzungen müssen für die Installation und Verlegung der Glasfaserleitungen erfüllt sein? Welche Komponenten werden in meinem Haus installiert und wer ist dafür verantwortlich?​ Wie viele Meter Glasfaser werden auf meinem Grundstück verlegt und ab welcher Länge muss ich als Kunde dafür zahlen? Ich habe ein Paket mit ONT und Glasfaserkabel (2m) erhalten. Was hat es damit auf sich? Wie erfolgt die Installation meines Glasfaser-Hausanschlusses? Was passiert, wenn bei den baulichen Maßnahmen etwas verschmutzt oder beschädigt wird? (z.B. Gehweg oder Vorgarten) Sind die Leitungen frostsicher verlegt? Wie wird der Netzausbau bzw. Anschluss an meinem Haus vonstatten gehen? Mit welcher Vorlaufzeit erfahre ich von den Baumaßnahmen auf meinem Grundstück? Wo kann ich einen Schaden melden? Kann ich meinen vorhandenen Glasfaserhausanschluss verwenden? Kann ich den Stand des Baufortschritts einsehen? Was ist ein PoP? Was ist ein PoP? Wird mein Dachständer abgebaut? Wird es im Vorfeld Begehungen einzelner Grundstücke zur Beurteilung von Besonderheiten geben?​ Falls ja, wie erfolgt die Terminierung? Wie wird der Glasfaserausbau in meiner Kommune finanziert?​ Was passiert mit den verbauten Komponenten nach Vertragsende?

Bekomme ich bei Surf&Fon-Fiber eine IPv4- oder IPv6-Adresse? Ist die gebuchte Geschwindigkeit gewährleistet oder wird diese noch gedrosselt?

Welche FritzBox funktioniert mit dem Glasfaseranschluss? Wem gehören die verbauten Komponenten und was passiert damit nach Vertragsende?​ Kann ich als Benutzer das Glasfaser-Anschlussgerät selbst konfigurieren? Wie schließe ich die FRITZ!Box an?