So einfach funktioniert Ihr Anbieter-Wechsel

Sie wollen Ihren Internet- oder Mobilfunk-Anschluss zu M-net wechseln? Wir kündigen für dich bei deinem aktuellen Anbieter. In nur wenigen Schritten zu Ihrem Highspeed-Internet-Anschluss:

  1. Aussuchen

    Wählen Sie den für Sie passenden Tarif. Alle Infos zu den Produkten finden Sie hier.
    Zur Tarifübersicht Internet & Telefon
    Zur Tarifübersicht Internet
    Zur Tarifübersicht TVplus
  2. Bestellen

    Sichern Sie sich Ihren Wunschtarif direkt online, telefonisch unter 0800 77 67 88 93, im M-net Shop in Ihrer Nähe oder kontaktieren Sie unseren Service.
  3. Entspannen

    Wir kündigen Ihren Telefon-Anschluss
    Und zwar fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Einfach jetzt schon bestellen: Wir kümmern uns um die reibungslose Umstellung zwischen Ihrem alten Anbieter und M-net - und ersparen Ihnen somit doppelte Kosten.

    Wir beauftragen die Mitnahme Ihrer Rufnummer
    So sind Sie unverändert für Freunde und Familie erreichbar.

    Wir schicken die Endgeräte bequem zu Ihnen nach Hause
    Damit Sie sofort lossurfen und telefonieren können, sobald Ihr Anschluss freigeschaltet ist.

Der Wechsel zu M-net leicht erklärt:

Ihre Vorteile mit dem Wechselservice von M-net

  • Rufnummern-Mitnahme
    Sie haben die Möglichkeit, Ihre alte Nummer beim Wechseln mitzunehmen.22

  • Gratis Kündigungsservice
    Damit der Wechsel nahtlos funktioniert, übernehmen wir die Übermittlung Ihrer Kündigung an Ihren alten Anbieter.
  • Plug&Play Konfiguration
    Jede bei M-net ausgewählte FRITZ!Box konfiguriert sich bei Installation mit Ihrem Internet-Anschluss automatisch.

  • Installationsservice
    Anschluss-Installation durch einen M-net Techniker vor Ort. Einfacher und bequemer Wechsel zu M-net zum Wunschtermin sowie professionelle Konfiguration der FRITZ!Box für Internet und Telefon.

M-net Wechselwecker

Vertragsende eingeben - und los

Jetzt den Wechselwecker aktivieren, 10 € Gutschein sichern und keinen Kündigungstermin verpassen. Gerne erinnern wir Sie rechtzeitig und informieren Sie, welche Surf-Geschwindigkeit sich Ihnen bietet und zu welchem Preis. 

Sichern Sie sich jetzt einen 10 € Gutschein für die Anmeldung zum Wechselwecker. Der Gutschein ist einlösbar für Ihre Bestellung eines Surf&Fon-Flat Glasfasertarifs.42

 

Internet- oder Mobilfunk-Wechsel leicht gemacht

Nutzen Sie unseren einfachen Wechselservice, um Ihren Internet- oder Mobilfunk-Anbieter zu wechseln - in einem unserer M-net Shops in Ihrer Nähe oder telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr:

 

Ihre Tipps zum schnellen Wechsel

Für einen problemlosen Wechsel von Ihrem bisherigen Internetanbieter zu M-net sollten Sie folgende Punkte beachten:

Kündigung beim bisherigen Anbieter:
Damit der Wechsel nahtlos funktioniert und wir die Rufnummer vom alten Anbieter problemlos portieren können, kündigen Sie bitte nicht selbst, sondern beauftragen Sie uns mit der Übermittlung Ihrer Kündigung.

Sollten Sie bereits eigenständig gekündigt haben, teilen Sie uns bitte den von Ihrem alten Anbieter bestätigten Kündigungstermin mit. In der Regel sollten Sie mindestens 14 Tage vor dem bestätigten Kündigungstermin zu M-net wechseln.

Folgende Daten sollten Sie bei Ihrer Bestellung zur Hand haben:

  • Die Vorwahl und alle Rufnummern Ihres Anschlusses. Mindestens eine Rufnummer ist zwingend notwendig. Sie finden diese Angaben in der Regel auf Ihrer bisherigen Telefonrechnung.
  • Die Lage Ihrer Telefon-Anschlussdose im Haus (TAE bzw. TAE-Bezeichnung), z. B. "Vorderhaus, 2. Etage, Mitte oder Wohnzimmer".
  • Den Namen Ihres bisherigen Anbieters.

Tarifwechsel für M-net Bestandskunden

Holen Sie sich mehr Highspeed in Ihr Zuhause:

  1. Einloggen

    Loggen Sie sich ins Kundenportal ein und sehen Sie nur die Tarife die auch wirklich bei Ihnen verfügbar sind 

  2. Neue Geschwindigkeit wählen

    Sie können jederzeit in einen Tarif zum gleichen oder höheren Preis wechseln. Der Wechsel in einen leistungsschwächeren Tarif ist bei Laufzeitverträgen frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. 

  3. Bestellen

    Vertragsdaten prüfen und Bestellung abschließen. Router oder Tarifoptionen können Sie jederzeit hinzubuchen oder mit einer Frist von sechs Wochen wieder kündigen.

Jetzt Tarif wechseln

Fragen rund um „Telefonanbieter wechseln“ und „Internetanbieter wechseln“

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

M-net ist Preis-Sieger

Auszeichnung von FOCUS Money

2023 wurde M-net zum vierten Mal in Folge als Preis-Sieger im deutschen Telekommunikationsmarkt ausgezeichnet. Die Studie „Preis-Sieger“ wurde im Auftrag von FOCUS Money und Deutschland Test vom Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) durchgeführt. Im Test erhielt M-net die höchste Punktzahl (100) und setzte damit als Branchenführer den Benchmark für die anderen teilnehmenden Unternehmen. Die Auszeichnung unterstreicht die erstklassige Kundenorientierung bei den Privat- und Geschäftskundenangeboten von M-net.

So bewerten uns unsere Kunden

Durchweg positiv – M-net Kunden sind zufriedene Kunden

Das beweisen über 4.000 positive Kundenbewertungen. Sehen Sie selbst und lesen Sie die aktuellsten Kundenbewertungen auf dem Vergleichsportal CHECK24.

Qualität durch objektive Prüfkriterien
  • Sicherer Umgang mit Ihren Daten durch den Trusted Shops Käuferschutz
  • Exzellenter Kundenservice
  • Unkomplizierte und sichere Online-Bestellung
  • 5. Die Gutschrift i.H.v. 229,90 € setzt sich wie folgt zusammen: 50 € Online-Vorteil + 120 € Aktionsrabatt (5 € mtl. über 24 Monate) + Kostenlose Bereitstellung im Wert von 59,90 € Online-Vorteil: Einmalige Gutschrift für ausgewählte Tarife für Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 6 Monaten kein M-net Internet-Festnetzanschluss vorhanden war, bei Online-Bestellung von M-net Internet mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate über m-net.de. Angebot verfügbar in Gebäuden mit M-net eigenem Glasfaser-Anschluss in München, Augsburg und Erlangen (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Die Gutschrift wird mit den mtl. Rechnungsbeträgen verrechnet, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Aktionsrabatt: Angebot gültig bis 31.07.2024 für Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 6 Monaten kein M-net Internet-Festnetzanschluss vorhanden war. Die monatliche Gutschrift i.H.v. 5 € über 24 Monate für ausgewählte Tarife wird mit den mtl. Rechnungsbeträgen verrechnet; eine Barauszahlung ist nicht möglich. Angebot gültig für Verträge mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Verfügbare Tarife abhängig von der Anschlussadresse des Kunden, der Anschlusstechnologie (Glasfaser, VDSL) und der technischen Gebäudeinfrastruktur (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Für die Nutzung des Anschlusses ist ein Router erforderlich, der die technischen Voraussetzungen für das M-net Netz erfüllt. Bereitstellungspreis: Bereitstellungspreis 0 € statt 59,90 €. Angebot gültig für Verträge mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate und für Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 6 Monaten kein M-net Internet-Festnetzanschluss vorhanden war.
  • 22. Rufnummernmitnahme: Bei einem Anbieterwechsel wird der Portierungszeitpunkt abhängig von der Restlaufzeit Ihres Vertrages vom bisherigen Anbieter bestimmt. Bei einem Wechsel kann M-net die Rufnummer auf Wunsch sofort oder zum Vertragsende umziehen.
  • *Alle Preise inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versandkosten