Unsere Anleitungen

Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt die Vorgänge und Angebote rund um M-net

  • Fritzbox einrichten: In wenigen Minuten surfen und telefonieren
  • Internetverbindung optimieren: Das beste aus Ihrer Verbindung herausholen
  • Umzug planen: Nehmen Sie uns einfach mit
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FAQ – Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, wie...

  • Was passiert bei Umzug?
  • Wie verwalte ich meine Vertragsdetails?
  • Wie erfolgt die Installation meines Anschlusses?
Zu den FAQs

Fragen zu Ihrem aktuellen Vertrag

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter

  • Persönliche Beratung ganz nach Ihren Bedürfnissen
  • Button klicken und Termin vereinbaren - wir rufen Sie gern zurück
  • Oder direkt anrufen (Mo. - Fr. 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 18:00 Uhr):

    0800 9060902

Dokumente zum downloaden

Hier finden Sie alle Informationen und Anleitungen als PDF

  • Handbücher und Konfigurationsanleitungen zu den Endgeräten und Diensten von M-net
  • Konfigurationshilfen für E-Mail, Data-Space sowie zur WLAN-Optimierung
  • Tarif- und Produktinformationen auf einen Blick
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  • An alles gedacht? Ihre persönliche Beratung zum Vertragsende
  • Lösungen für individuelle Konflikte rund um unseren Service
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Ihr direkter Kontakt zu M-net

Möchten Sie uns schreiben oder anrufen? Hier finden Sie den richtigen Kontakt für Ihr Anliegen.

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So bewerten uns unsere Kunden

Durchweg positiv – M-net Kunden sind zufriedene Kunden

Das beweisen über 3.000 positive Kundenbewertungen. Sehen Sie selbst und lesen Sie die aktuellsten Kundenbewertungen auf dem Vergleichsportal CHECK24.

M-net bleibt erste Wahl in Bayern
  • connect-Urteil: Sehr gut
  • Siebenmal in Folge mit der Bestnote ausgezeichnet
  • Topwerte bei Daten, Sprache und Web-TV
Qualität durch objektive Prüfkriterien
  • Sicherer Umgang mit Ihren Daten durch den Trusted Shops Käuferschutz
  • Exzellenter Kundenservice
  • Unkomplizierte und sichere Online-Bestellung
  • 5. Neukunden-Aktion: Angebot gültig bis 12.12.2022 für Neukunden, die in den letzten 6 Monaten keinen M-net Internet-Festnetzanschluss hatten. Die monatliche Gutschrift in Höhe von 2,50 € bzw. 5 € über 24 Monate für ausgewählte Tarife wird mit den mtl. Rechnungsbeträgen verrechnet, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Bereitstellungspreis bei Surf&Fon- (Regio) bzw. Surf-Flat (Regio) Tarifen 0 € statt 49,90 € bei Online-Bestellung über m-net.de, einmaliger Bereitstellungspreis bei Surf&Fon-Fiber Regio Tarifen 149,90 €. Angebot verfügbar in München, Augsburg, Erlangen und Würzburg in Gebäuden mit M-net Glasfaser-Anschluss, in regionalen Gemeinde-Netzen in Bayern und im Main-Kinzig-Kreis sowie in weiten Teilen Bayerns und einigen angrenzenden Regionen. Surf&Fon-Fiber Regio verfügbar ausschließlich in gemeinsamen Ausbaugebieten der Deutschen Glasfaser (Partner der M-net) bei vorhandenem bzw. gleichzeitig beauftragtem Glasfaser-Hausanschluss (weitere Informationen hierzu in der zum Hausanschluss gehörigen Fußnote). Verfügbare Tarife abhängig von Art der Gebäudeerschließung und -verkabelung sowie ggf. von der Länge der Teilnehmeranschlussleitung (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Alle Preise inkl. MwSt. In bestimmten Regionen gelten gesonderte Tarife.
  • *Alle Preise inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versandkosten