M-net Login-Seite im neuen Design – das solltest du wissen

Auch nach dem Update bleibt deine gewohnte Login-Adresse gültig – wir leiten dich automatisch weiter. Der schnellste Weg führt über www.m-net.de: Oben rechts findest du den Login-Button, der dich direkt ins Kundenportal bringt.

Noch kein Zugang? So funktioniert die Registrierung

Damit du das Kundenportal nutzen kannst, musst du dich einmalig registrieren. Das geht, sobald du deine Auftragsbestätigung erhalten hast. Du brauchst dafür deine Kunden- und Auftragsnummer oder alternativ die Debitorennummer – findest du alles in den Unterlagen, die wir dir zugeschickt haben. Du bist neu bei M-net? Dann hilft dir unsere Willkommensseite für Neukund*innen mit allen Infos für den Einstieg.

Was du im Kundenportal alles erledigen kannst
 

• Vertragsdetails prüfen, Optionen dazubuchen
• Adresse und Bankverbindung aktualisieren
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise herunterladen
• Mobilfunkbereich verwalten und SIM-Karten aktivieren
• E-Mail-Postfächer organisieren, Spamfilter einschalten, Webmailer nutzen
• Umzug melden, ohne zum Telefon greifen zu müssen
• Eigene Homepage einrichten, bearbeiten oder löschen
• Störungen online melden und Wartungstermine einsehen
• Sicherheitspaket verwalten

Noch Fragen zum Kundenportal? In unserer Anleitung findest du alle Antworten.

Noch mehr Unterstützung – direkt auf der Website

Ob für Fragen, Tipps oder persönlichen Support – auf unserer Website findest du passende Anlaufstellen für dein Anliegen:

• Forum: Austausch mit anderen Nutzer*innen und unserem Team – Fragen stellen, Tipps holen, Erfahrungen teilen
• Downloadcenter: Alle wichtigen Infos, Anleitungen und Formulare bequem als PDF
• Kontaktseite: Direkt mit uns sprechen – ob telefonisch, per Mail oder persönlich im Shop

Dein direkter Zugang zu allen Online-Services von M-net

Highspeed-Internet für Zuhause und zuverlässige Services online: Wir von M-net wissen, was du brauchst. Und wenn noch Fragen offen sind? Dann erreichst du uns – ohne Warteschleife.