Meine Rechnung

Hier erklären wir Ihnen, wie sich Ihre Rechnung zusammen-
setzt und was die einzelnen Posten bedeuten.

Auf Seite 1 Ihrer Rechnung erhalten Sie alle wichtigen Informationen im Überblick.

M-net Rechnung
  • 1 So erreichen Sie uns

    Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Unsere Service-Mitarbeiter sind gerne für Sie da. Halten Sie hierfür bitte Ihre Kundennummer bereit (vgl. Punkt 2).

  • 2 Ihre Kunden- und Rechnungsdaten

    Hier finden Sie Ihre Kunden- und Rechnungsnummer. Mit Hilfe dieser Daten können wir Ihnen bei Rückfragen rasch weiterhelfen.

  • 3 Bereitstellungs-/ Verbindungsentgelt

    Das periodische Bereitstellungsentgelt enthält einmalige Kosten, wie z. B. Einrichtungsgebühren, und die monatlich wiederkehrenden Kosten für Ihren gewählten Tarif. Das Verbindungsentgelt bezieht sich auf Kosten, die durch einzelne Verbindungen entstehen.

  • 4 Bruttorechnungsbetrag

    Dies ist der zu zahlende Rechnungsbetrag inklusive Umsatzsteuer.

  • 5 Informationen zur SEPA-Lastschrift

    Sofern Sie am Lastschriftverfahren teil- nehmen, entnehmen Sie diesem Abschnitt die Information wann und von welchem Konto der Bruttorechnungsbetrag einge- zogen wird.

  • 6 Aktuelle Informationen

    In diesem Bereich finden Sie stets aktuelle Informationen zu unseren Produkten und attraktive Angebote.

Auf Seite 2 Ihrer Rechnung finden Sie detaillierte Informationen zu Ihren Produkten.

M-net Rechnung
  • 1 Vertragsdaten

    In diesem Abschnitt werden Ihnen Ihre Vertragsnummer sowie das gebuchte Produkt und der dazugehörige Tarif angezeigt. Sollten sie mehrere Verträge bei M-net haben, werden diese auf mehrere Seiten separiert.

  • 2 Bereitstellungsentgelt

    Hier werden die einzelnen Positionen der einmaligen sowie wiederkehrenden Kosten aufgeführt. Zusätzlich sehen Sie unter jeder Position den jeweilige Abrechnungszeitraum. In diesem Abschnitt werden auch Inklusivleistungen aufgeführt (z. B. Elektronische Rechnung), die nicht separat berechnet werden.

  • 3 Verbindungsentgelt

    Im Abschnitt Verbindungsentgelt sind alle Telefonverbindungen im Einzelnen aufgeführt. Hier werden auch diejenigen Verbindungen aufgeführt, die in Ihrem Tarif bereits durch eine Flatrate enthalten sind. Wenn Sie mehrere Rufnummern bei M-net haben, werden diese separat untereinander dargestellt.

  • 4 Summe Vertrag

    Am Ende der Detailansicht sehen Sie die Summe aus Bereitstellungs- und Verbindungsentgelt. Da es sich hierbei um einen Nettobetrag handelt, d.h. exklusive 19% Umsatzsteuer, ist dieser Betrag geringer, als der auf Seite 1 ausgewiesene Gesamtrechnungsbetrag.

Fragen und Antworten
zur Rechnung

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Surf&Fon Rechnung.

Zu den Fragen und Antworten

Alle wichtigen Infos als PDF
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Hier finden Sie alle bei M-net verfügbaren Informationen und Anleitungen zu den Themen Internet und Festnetz, Mobil- funk, Konfiguration der Hardware u.v.m.

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und jederzeit

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Ob in einer unserer Filialen, über unsere Hotline oder das Kontaktformular, unser Service-Team ist gerne für Sie da.

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