So einfach funktioniert Ihr Wechsel

In wenigen Schritten zu Ihrem Highspeed-Internet-Anschluss

  1. Aussuchen

    Wählen Sie den für Sie passenden Tarif sowie optionale Zusatz- Tarife und -Geräte. Alle Infos zu den Produkten finden Sie hier.
    Zur Tarifübersicht
  2. Bestellen

    Alle Infos zum Wechseln und unverbindliche Beratung zu allen M-net Angeboten erhalten Sie bei einer unserer Filialen oder über unseren kostenlosen Service.
  3. Entspannen

    Wir kümmern uns um alle Wechselformalitäten: Von der Kündigung Ihres Telefon-Anschlusses über die Rufnummernmitnahme bis zur Zusendung der Endgeräte.

Der Wechsel zu M-net leicht erklärt:

Meine Vorteile mit dem Wechsel-Service von M-net

Einfach. Bequem. Zuverlässig. Ihre Vorteile im Überblick.

  • Rufnummernmitnahme
    Sie haben die Möglichkeit Ihre alte Nummer beim Wechseln mitzunehmen.10

  • Gratis Kündigungsservice
    Damit der Wechsel nahtlos funktioniert übernehmen wir die Übermittlung Ihrer Kündigung an Ihren alten Anbieter.

  • Plug&Play Konfiguration
    Jede bei M-net ausgewählte FRITZ!Box konfiguriert sich bei Installation mit Ihrem Internet-Anschluss automatisch.

  • Installationsservice
    Anschluss-Installation durch einen M-net Techniker vor Ort.8 Einfacher und bequemer Wechsel zu M-net zum Wunschtermin sowie professionelle Konfiguration der FRITZ!Box für Internet und Telefon.

M-net Wechselwecker

Rechtzeitig wechseln - wir informieren Sie

Zu M-net wechseln ist ganz einfach! Mit dem M-net Wechselwecker verpassen Sie keinen Kündigungstermin! Tragen Sie einfach das Vertragsende Ihres laufenden Vertrages ein. Wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail sobald Sie von Ihrem alten Telefon- oder Internetanbieter zu M-net wechseln können.

Sichern Sie sich jetzt einen 10 € Gutschein für die Anmeldung zum Wechselwecker. Der Gutschein ist einlösbar für Ihre Bestellung eines Surf&Fon-Flat Glasfasertarifs.5

Meine Tipps zum schnellen Wechsel

Für einen problemlosen Wechsel von Ihrem bisherigen Telekommunikationsanbieter zu M-net sollten Sie folgende Punkte beachten:

Kündigung beim bisherigen Anbieter:
Damit der Wechsel nahtlos funktioniert und wir die Rufnummer vom alten Anbieter problemlos portieren können, kündigen Sie bitte nicht selbst, sondern beauftragen Sie uns mit der Übermittlung Ihrer Kündigung.

Sollten Sie bereits eigenständig gekündigt haben, teilen Sie uns bitte den von Ihrem alten Anbieter bestätigten Kündigungstermin mit. In der Regel sollten Sie mindestens 14 Tage vor dem bestätigten Kündigungstermin zu M-net wechseln.

Folgende Daten sollten Sie bei Ihrer Bestellung zur Hand haben:

  • Die Vorwahl und alle Rufnummern Ihres Anschlusses. Mindestens eine Rufnummer ist zwingend notwendig. Sie finden diese Angaben in der Regel auf Ihrer bisherigen Telefonrechnung.
  • Die Lage Ihrer Telefon-Anschlussdose im Haus (TAE bzw. TAE-Bezeichnung), z.B. "Vorderhaus, 2. Etage, Mitte oder Wohnzimmer".
  • Den Namen Ihres bisherigen Anbieters.

Mit M-net alles aus einer Hand!

Erleben Sie Highspeed-Internet, Telefon und Fernsehen

Bei M-net erhalten Sie Highspeed-Internet mit bis zu 300 Mbit/s1 und können entsprechend Ihrem Nutzungsverhalten ver­schie­dene Optionen, wie eine Telefon-Flat3 oder jetzt neu M-net TVplus15 hinzubuchen.

Profitieren Sie von unseren Angeboten – Im Internet der Zukunft.

0 €Bereitstellungs-
preis15
 
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Vorteil
 
Highspeed-Internet
Erleben Sie schnelle Bandbreiten bis zu 300 Mbit/s
ab 14,90 € mtl.
Festnetz-Telefonie
Grenzenlos ins dt. Fest- und M-net Mobilfunknetz telefonieren
zzgl. 5,00 € mtl.
Fernsehen und mehr
M-net TVplus – Was, wann und wie ich will.
zzgl. 9,90 € mtl.

Fragen rund um „Telefonanbieter wechseln“ und „Internetanbieter wechseln“

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

So bewerten uns unsere Kunden

Durchweg positiv – M-net Kunden sind zufriedene Kunden

Das beweisen über 3.000 positive Kundenbewertungen. Sehen Sie selbst und lesen Sie die aktuellsten Kundenbewertungen auf dem Vergleichsportal CHECK24.

M-net bleibt erste Wahl in Bayern
  • connect-Urteil: Sehr gut
  • Bestes Ergebnis unter allen in Bayern verfügbaren Internetanbietern
  • Top-Werte für unser Highspeed-Internet
M-net überzeugt mit ausgezeichnetem Service

Bewertung durch ServiceRating GmbH

  • Servicemanagement: sehr gut
  • Service- und Beratungsleistungen: sehr gut
  • Servicewirksamkeit: sehr gut
Bewertung unserer Servicequalität durch TestBILD

M-net landet im TestBILD Ranking zur Servicequalität in der Kategorie Telefon- und Internetanbieter auf Platz 1.

  • Kundenorientierung: sehr hoch
  • Fachliche Kompetenz: exzellent
  • Weiterempfehlung: sehr hoch
M-net erhält den Innovationspreis 2019 von FOCUS Money

Auszeichnung für Technologie und Produktneuheiten

Im Bereich Telekommunikation wurde Bayerns führender Glasfaseranbieter M-net mit dem Innovations­preis 2019 ausgezeichnet. Mit 77,8 von 100 Punkten zählt das Unternehmen zu den fünf innovativsten in der deutschen TK-Branche.

M-net ist ausgezeichnet

M-net wurde getestet und mehrfach positiv ausgezeichnet

  • Genießen Sie exzellenten Kundenservice und die Vorteile einer unkomplizierten und sicheren Online-Bestellung
  • Sicherer Umgang mit Ihren Daten durch den Trusted Shops Käuferschutz
  • 1. Neukunden-Aktion: Angebot gültig bis 31.03.2021 für Neukunden, die in den letzten 6 Monaten keinen M-net Internet-Festnetzanschluss hatten. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Bereitstellungspreis 0 € statt 49,90 € bei Online-Bestellung über m-net.de. Angebot verfügbar in München, Augsburg, Erlangen und Würzburg in Gebäuden mit M-net Glasfaser-Anschluss, in regionalen Gemeinde-Netzen in Bayern und im Main-Kinzig-Kreis sowie in weiten Teilen Bayerns und einigen angrenzenden Regionen (verfügbare Tarife abhängig von Art der Gebäudeerschließung und -verkabelung sowie ggf. von der Länge der Teilnehmeranschlussleitung, Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Alle Preise inkl. MwSt. In bestimmten Regionen gelten gesonderte Tarife.
  • 3. Telefon-Flatrate, International-Flat M/L, Mobil-Flat: Flatrate beinhaltet Sprachverbindungen in das jeweilige Netz (ausgenommen Sonder- und Service-Rufnummern, Einwahlrufnummern gem. Blacklist, nationale Teilnehmerrufnummern der Gasse 032x sowie dauerhafte Anrufweiterschaltungen und Rückruffunktionen). Festnetzrufnummern im Ausland gemäß aktuell gültiger „Verzonungsliste Ausland” unter m-net.de (Änderungen bei Neufestlegung durch die jeweilige nationale Regulierungsbehörde vorbehalten). Unternehmerische Nutzung gemäß Leistungsbeschreibung.
  • 5. Angebot gültig bis 06.07.20 für Neukunden, die in den letzten 6 Monaten keinen M-net Internet-Festnetzanschluss hatten. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Mtl. Preis für Surf & Fon-Flat 300 bis zum 6. Monat 9,90 € mtl., ab dem 7. Monat 39,90 € mtl. Mtl. Preis für Surf & Fon-Flat 100 bis zum 6. Monat 12,40 € mtl., ab dem 7. Monat 37,40 € mtl. Bereitstellungspreis 0 € statt 49,90 €. Online-Vorteil beinhaltet eine einmalige Gutschrift über 30 € für ausgewählte Tarife bei Online-Bestellung über m-net.de. Alle Preise inkl. MwSt. Angebot verfügbar in Gebäuden mit M-net Glasfaser-Anschluss in München, Augsburg, Erlangen und Würzburg (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). In bestimmten Regionen gelten gesonderte Tarife.
  • 8. Komplettinstallation: Leistungsumfang beinhaltet Anschluss und Inbetriebnahme des M-net Endgerätes (HomeBox bzw. HomeBox Komfort, bei gleichzeitiger Beauftragung von TVplus auch TVplus-Box), Interneteinrichtung auf bis zu zwei Kunden-Endgeräten (PC/Laptop, Tablet oder Smartphone) sowie auf Wunsch Einrichtung eines sicheren WLAN-Netzes und von M-net E-Mail und M-net Homepage-Speicherplatz. Angebot verfügbar nur für Verträge mit M-net Endgerät (Homebox bzw HomeBox Komfort). Voraussetzungen gemäß Leistungsbeschreibung.
  • 10. Rufnummernmitnahme: Evtl. berechnet Ihr bisheriger Anbieter für die abgebende Portierung einer Rufnummer ein Entgelt; diese Kosten werden von M-net nicht übernommen.
  • 15. TVplus: TVplus ist ein Internet-basierter TV-Dienst. Voraussetzung ist ein Surf&Fon-Flat bzw. Surf-Flat Anschluss, durch den weitere Kosten entstehen. Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist für TVplus identisch zum Surf&Fon-Flat bzw. Surf-Flat Tarif (neue Mindestvertragslaufzeit bei nachträglicher Beauftragung). Bereitstellungspreis TVplus 49,90 €, entfällt bei einer Mindestvertragslaufzeit oder - bei nachträglicher Beauftragung - einer Vertragsverlängerung von 24 Monaten. Im Leistungsumfang enthalten ist eine TVplus-Box (Versandkosten 9,90 €). Für eine störungsfreie Nutzung von TVplus ist eine im Download verfügbare Übertragungsgeschwindigkeit von mindestens 10 Mbit/s an der TVplus-Box und mindestens 8 Mbit/s an jedem Empfangsgerät (PC, Tablet) erforderlich. Es ist ausschließlich eine private Nutzung gestattet.
  • *Alle Preise inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versandkosten