Wissenswertes
M-net Login-Seite im neuen Design – das solltest du wissen
Hier findest du deinen Login
Auch nach dem Update bleibt deine gewohnte Login-Adresse gültig – wir leiten dich automatisch weiter. Der schnellste Weg führt über www.m-net.de: Oben rechts findest du den Login-Button, der dich direkt ins Kundenportal bringt.
Noch kein Zugang? So funktioniert die Registrierung
Damit du das Kundenportal nutzen kannst, musst du dich einmalig registrieren. Das geht, sobald du deine Auftragsbestätigung erhalten hast. Du brauchst dafür deine Kunden- und Auftragsnummer oder alternativ die Debitorennummer – findest du alles in den Unterlagen, die wir dir zugeschickt haben.
Du bist neu bei M-net? Dann hilft dir unsere Willkommensseite für Neukund*innen mit allen Infos für den Einstieg.
Was du im Kundenportal alles erledigen kannst
Vertragsdetails prüfen und Optionen dazubuchen
Adresse und Bankverbindung aktualisieren
Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise herunterladen
Mobilfunkbereich verwalten und SIM-Karten aktivieren
Eigene Homepage einrichten, bearbeiten oder löschen
E-Mail-Postfächer organisieren, Spamfilter einschalten, Webmailer nutzen
Störungen online melden und Wartungstermine einsehen
Umzug melden, ohne zum Telefon greifen zu müssen
Sicherheitspaket verwalten
Noch mehr Unterstützung – direkt auf der Website
Noch Fragen zum Kundenportal? In unserer Anleitung findest du alle Antworten.
Ob für Fragen, Tipps oder persönlichen Support – auf unserer Website findest du passende Anlaufstellen für dein Anliegen:
- Forum: Austausch mit anderen Nutzer*innen und unserem Team – Fragen stellen, Tipps holen, Erfahrungen teilen
- Downloadcenter: Alle wichtigen Infos, Anleitungen und Formulare bequem als PDF
- Kontaktseite: Direkt mit uns sprechen – ob telefonisch, per Mail oder persönlich im Shop
Dein direkter Zugang zu allen Online-Services von M-net
Highspeed-Internet für Zuhause und zuverlässige Services online: Wir von M-net wissen, was du brauchst. Und wenn noch Fragen offen sind? Dann erreichst du uns – ohne Warteschleife.
