M-net PIN

Ihre Daten sollen zu jedem Zeitpunkt sicher und vor unbefugten Zugriffen geschützt sein. Aus diesem Grund führen wir schrittweise die sogenannte „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ ein. Das bedeutet: In Zukunft fragen wir Sie nach zwei Identitätsmerkmalen, bevor Sie Zugang zu Ihren vertraglichen und persönlichen Daten bei M-net erhalten. 

Beginnend mit der M-net Hotline, halten Sie bitte ab sofort neben Ihrer Vertragsnummer auch Ihre persönliche M-net PIN bereit, um sich zu legitimieren.

Die M-net PIN dient dem Schutz Ihrer Daten und der erhöhten IT-Sicherheit. Sie verhindert, dass sich Unbefugte Zugang zu sensiblen Informationen verschaffen, zum Beispiel zu Ihrer Adresse oder zu Ihren Kontoinformationen.

Hier erfahren Sie, wie Sie an Ihre M-net PIN kommen und wofür Sie sie benötigen.

Vorteile der M-net PIN im Überblick:

Optimaler Schutz Ihrer persönlichen und vertraglichen Daten.

Eine PIN für alles. Von der Hotline bis zur Online-Vertragsverwaltung.

Registrieren Sie sich im Kundenportal und legen Sie Ihre Wunsch-PIN fest.

Wofür Sie Ihre M-net PIN benötigen.

Immer dann, wenn Sie persönliche oder vertragsbezogene Daten aufrufen möchten, brauchen Sie in Zukunft Ihre M-net PIN. Mit ihr authentifizieren Sie sich, um Änderungen z. B. an Ihrem Vertrag, an Ihrer Adresse oder Ihrer Kontoverbindung vorzunehmen. Es ist sehr wichtig, dass Sie diese Nummer vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Nur so sind Ihre Daten zuverlässig geschützt. In einem ersten Schritt benötigen Sie Ihre PIN lediglich zur Legitimierung in der M-net Hotline. Weitere Verwendungszwecke Ihrer M-net PIN sind bereits in Planung, dazu werden wir Sie zeitnah gesondert kontaktieren.

So erhalten Sie Ihre M-net PIN.

Die M-net PIN wird Ihnen automatisch per Post zugestellt. Einige Tage vor Versand Ihrer PIN erhalten Sie ein Schreiben, das den PIN-Brief ankündigt. Der PIN-Brief selbst wird Ihnen aus Sicherheitsgründen separat zugestellt. Bitte bewahren Sie ihn sorgsam auf und stellen Sie sicher, dass Ihre PIN nicht in die Hände Dritter gelangt.

PIN-Brief verloren bzw. nicht erhalten? Kein Problem!

Im Falle eines Verlusts bzw. wenn Sie noch keine PIN erhalten haben, können Sie sich eine PIN anfordern.

Möglichkeit 1: Sie loggen sich in Ihrem persönlichen Bereich im M-net Kundenportal ein und legen dort Ihre Wunsch-PIN an.

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Sie sind noch nicht im M-net Kundenportal registriert?

Dann legen Sie bitte zunächst Ihr persönliches Kundenprofil an. Zeitaufwand für die Registrierung: ca. 5 Minuten.

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Alle FAQs zum Thema M-net PIN

Hier finden Sie nützliche Antworten auf gängige Fragen rund um Ihre M-net PIN

Zu den Fragen und Antworten

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So bewerten uns unsere Kunden

Durchweg positiv – M-net Kunden sind zufriedene Kunden

Das beweisen über 3.000 positive Kundenbewertungen. Sehen Sie selbst und lesen Sie die aktuellsten Kundenbewertungen auf dem Vergleichsportal CHECK24.

M-net bleibt erste Wahl in Bayern
  • connect-Urteil: Sehr gut
  • Siebenmal in Folge mit der Bestnote ausgezeichnet
  • Topwerte bei Daten, Sprache und Web-TV
M-net erhält Auszeichnung für Kundenorientierung
  • Vorbildliche Kundenorientierung auch in Zeiten von Corona
  • Konsequente Fokussierung auf Kunden
  • Flexible und agile Unternehmen im Vorteil
Qualität durch objektive Prüfkriterien
  • Sicherer Umgang mit Ihren Daten durch den Trusted Shops Käuferschutz
  • Exzellenter Kundenservice
  • Unkomplizierte und sichere Online-Bestellung