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Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunden zu behalten.

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Kündigung Ihres M-net Vertrags

Natürlich können Sie als Privatkunde Ihren M-net Vertrag direkt online kündigen.
Geschäftskunden wenden sich bitte an ihren Account-Manager.

  1. Kündigung übermitteln
    Füllen Sie das folgende Formular mit Ihren Daten aus und senden Sie es ab.
  1. Zugangsbestätigung
    Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung über den Zugang Ihrer Kündigungserklärung an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse.
  1. KündigungsabschlussEine Bestätigung der Kündigung wird nach Abschluss der Bearbeitung an die postalische Vertragsadresse oder die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
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Was vor und nach der Kündigung Ihres M-net Vertrags zu beachten ist

Die Kündigungsfrist regelt, wann Sie aus Ihrem M-net Vertrag kommen. Sie hängt davon ab, welchen Vertrag Sie haben:

  • Verträge mit 24 Monaten Laufzeit
    Hier können Sie erstmals nach 24 Monaten kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
  • Verträge nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit 
    Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch auf eine unbestimmte Zeit, kann aber mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
  • Verträge ohne Mindestvertragsdauer
    Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen.

Denken Sie bitte daran, uns nach Ihrer Kündigung Ihren Router zurückzuschicken. Wie das genau funktioniert lesen Sie hier nach.

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