So einfach funktioniert Ihr Anbieter-Wechsel

Sie haben noch kein Internet oder wollen zu M-Net wechseln? Mit dem M-Net Wechsel-Service geht das ganz einfach. In nur wenigen Schritten zu Ihrem Highspeed-Internet-Anschluss:

  1. Aussuchen

    Wählen Sie den für Sie passenden Tarif. Alle Infos zu den Produkten finden Sie hier.
    Zur Tarifübersicht
  2. Bestellen

    Sichern Sie sich Ihren Wunschtarif direkt online, telefonisch unter 0800 77 67 88 93, im M-net Shop in Ihrer Nähe oder kontaktieren Sie unseren Service.
  3. Entspannen

    Wir kündigen Ihren Telefon-Anschluss
    Und zwar fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Einfach jetzt schon bestellen: Wir kümmern uns um die reibungslose Umstellung zwischen Ihrem alten Anbieter und M-net - und ersparen Ihnen somit doppelte Kosten.

    Wir beauftragen die Mitnahme Ihrer Rufnummer
    So sind Sie unverändert für Freunde und Familie erreichbar.

    Wir schicken die Endgeräte bequem zu Ihnen nach Hause
    Damit Sie sofort lossurfen und telefonieren können, sobald Ihr Anschluss freigeschaltet ist.

Der Wechsel zu M-net leicht erklärt:

Aktuelle M-net Aktionen

Surf&Fon-Flat 300 ab 9,90€ mtl.5

Gratis FRITZ!Box zu IhremTarif

  • FRITZ!Box vom Marktführer AVM4
  • Schnelles und stabiles Glasfaser-Internet
  • Bis zu 300 Mbit/s Download & 100 Mbit/s Upload2
  • 5 € mtl. Rabatt für 24 Monate5

Ihre Vorteile mit dem Wechselservice von M-net

  • Rufnummern-Mitnahme
    Sie haben die Möglichkeit, Ihre alte Nummer beim Wechseln mitzunehmen.10

  • Gratis Kündigungsservice
    Damit der Wechsel nahtlos funktioniert, übernehmen wir die Übermittlung Ihrer Kündigung an Ihren alten Anbieter.
  • Plug&Play Konfiguration
    Jede bei M-net ausgewählte FRITZ!Box konfiguriert sich bei Installation mit Ihrem Internet-Anschluss automatisch.

  • Installationsservice
    Anschluss-Installation durch einen M-net Techniker vor Ort.8 Einfacher und bequemer Wechsel zu M-net zum Wunschtermin sowie professionelle Konfiguration der FRITZ!Box für Internet und Telefon.

M-net Wechselwecker

Vertragsende eingeben - und los

Jetzt den Wechselwecker aktivieren, 10 € Gutschein sichern und keinen Kündigungstermin verpassen. Gerne erinnern wir Sie rechtzeitig und informieren Sie, welche Surf-Geschwindigkeit sich Ihnen bietet und zu welchem Preis. 

Sichern Sie sich jetzt einen 10 € Gutschein für die Anmeldung zum Wechselwecker. Der Gutschein ist einlösbar für Ihre Bestellung eines Surf&Fon-Flat Glasfasertarifs.42

 

Ihre Tipps zum schnellen Wechsel

Für einen problemlosen Wechsel von Ihrem bisherigen Internetanbieter zu M-net sollten Sie folgende Punkte beachten:

Kündigung beim bisherigen Anbieter:
Damit der Wechsel nahtlos funktioniert und wir die Rufnummer vom alten Anbieter problemlos portieren können, kündigen Sie bitte nicht selbst, sondern beauftragen Sie uns mit der Übermittlung Ihrer Kündigung.

Sollten Sie bereits eigenständig gekündigt haben, teilen Sie uns bitte den von Ihrem alten Anbieter bestätigten Kündigungstermin mit. In der Regel sollten Sie mindestens 14 Tage vor dem bestätigten Kündigungstermin zu M-net wechseln.

Folgende Daten sollten Sie bei Ihrer Bestellung zur Hand haben:

  • Die Vorwahl und alle Rufnummern Ihres Anschlusses. Mindestens eine Rufnummer ist zwingend notwendig. Sie finden diese Angaben in der Regel auf Ihrer bisherigen Telefonrechnung.
  • Die Lage Ihrer Telefon-Anschlussdose im Haus (TAE bzw. TAE-Bezeichnung), z. B. "Vorderhaus, 2. Etage, Mitte oder Wohnzimmer".
  • Den Namen Ihres bisherigen Anbieters.

Tarifwechsel für M-net Bestandskunden

Holen Sie sich mehr Highspeed in Ihr Zuhause:

  1. Einloggen

    Loggen Sie sich ins Kundenportal ein und sehen Sie nur die Tarife die auch wirklich bei Ihnen verfügbar sind 

  2. Neue Geschwindigkeit wählen

    Sie können jederzeit in einen Tarif zum gleichen oder höheren Preis wechseln. Der Wechsel in einen leistungsschwächeren Tarif ist bei Laufzeitverträgen frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. 

  3. Bestellen

    Vertragsdaten prüfen und Bestellung abschließen. Router oder Tarifoptionen können Sie jederzeit hinzubuchen oder mit einer Frist von sechs Wochen wieder kündigen.

Jetzt Tarif wechseln

Fragen rund um „Telefonanbieter wechseln“ und „Internetanbieter wechseln“

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

So bewerten uns unsere Kunden

Durchweg positiv – M-net Kunden sind zufriedene Kunden

Das beweisen über 3.000 positive Kundenbewertungen. Sehen Sie selbst und lesen Sie die aktuellsten Kundenbewertungen auf dem Vergleichsportal CHECK24.

M-net bleibt erste Wahl in Bayern
  • connect-Urteil: Sehr gut
  • Siebenmal in Folge mit der Bestnote ausgezeichnet
  • Topwerte bei Daten, Sprache und Web-TV
Qualität durch objektive Prüfkriterien
  • Sicherer Umgang mit Ihren Daten durch den Trusted Shops Käuferschutz
  • Exzellenter Kundenservice
  • Unkomplizierte und sichere Online-Bestellung
  • 2. Verfügbare Geschwindigkeiten: Individuell verfügbare Maximalgeschwindigkeiten bei Glasfaser-Anschlüssen abhängig von der Art der Gebäudeerschließung sowie Ausführung u. Qualität der Hausverkabelung, bei DSL/VDSL- und Glasfaser-VDSL-Anschlüssen von Länge u. Qualität der Teilnehmeranschlussleitung, und liegen zwischen den im Produktinformationsblatt angegebenen minimalen und maximalen Geschwindigkeiten.
  • 4. Endgeräte-Option: Überlassung des Endgerätes (HomeBox bzw. HomeBox Komfort) bei entsprechender Beauftragung für die Dauer des Vertrages (Rückgabe bei Vertragsende). Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist identisch zum Surf&Fon-Flat, Surf-Flat bzw. Surf&Fon-Fiber Regio Tarif (neue Mindestvertragslaufzeit bei nachträglicher Beauftragung). Versandkosten 9,90 €. Die HomeBox Komfort beinhaltet im Vergleich zur HomeBox erweiterte Leistungsmerkmale. Verfügbare Endgeräte-Optionen und Preise variieren abhängig vom gewählten Tarif. Modell abhängig von der technischen Ausführung des Anschlusses (es besteht kein Anspruch auf Überlassung eines bestimmten Endgerätes). Pro Anschluss nur ein Endgerät möglich. Konfiguration des Endgerätes in Gebäuden mit Glasfaser-Anschluss durch M-net Techniker, bei Glasfaser-VDSL- und DSL/VDSL-Anschlüssen automatisch nach erstmaligem Anstecken durch den Kunden (Konfiguration beinhaltet anschlussspezifische Einstellungen für Internet und Telefon, diese werden exklusiv von M-net administriert). Der Betrieb des Anschlusses ist nur mit einem Endgerät (Router) möglich, das die technischen Voraussetzungen für das M-net Netz erfüllt.
  • 5. Neukunden-Aktion: Angebot gültig bis 13.02.2023 für Neukunden, die in den letzten 6 Monaten keinen M-net Internet-Festnetzanschluss hatten. Die monatliche Gutschrift in Höhe von 2,50 € bzw. 5 € über 24 Monate für ausgewählte Tarife wird mit den mtl. Rechnungsbeträgen verrechnet, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Bereitstellungspreis bei Surf&Fon- (Regio) bzw. Surf-Flat (Regio) Tarifen 0 € statt 49,90 € bei Online-Bestellung über m-net.de, einmaliger Bereitstellungspreis bei Surf&Fon-Fiber Regio Tarifen 149,90 €. Angebot verfügbar in München, Augsburg, Erlangen und Würzburg in Gebäuden mit M-net Glasfaser-Anschluss, in regionalen Gemeinde-Netzen in Bayern und im Main-Kinzig-Kreis sowie in weiten Teilen Bayerns und einigen angrenzenden Regionen. Surf&Fon-Fiber Regio verfügbar ausschließlich in gemeinsamen Ausbaugebieten der Deutschen Glasfaser (Partner der M-net) bei vorhandenem bzw. gleichzeitig beauftragtem Glasfaser-Hausanschluss (weitere Informationen hierzu in der zum Hausanschluss gehörigen Fußnote). Verfügbare Tarife abhängig von Art der Gebäudeerschließung und -verkabelung sowie ggf. von der Länge der Teilnehmeranschlussleitung (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Alle Preise inkl. MwSt. In bestimmten Regionen gelten gesonderte Tarife.
  • 8. Komplettinstallation: Leistungsumfang beinhaltet Anschluss und Inbetriebnahme des M-net Endgerätes (HomeBox bzw. HomeBox Komfort, bei gleichzeitiger Beauftragung von TVplus auch TVplus-Box), Interneteinrichtung auf bis zu zwei Kunden-Endgeräten (PC/Laptop, Tablet oder Smartphone) sowie auf Wunsch Einrichtung eines sicheren WLAN-Netzes und von M-net E-Mail und M-net Homepage-Speicherplatz. Angebot verfügbar nur für Verträge mit M-net Endgerät (Homebox bzw HomeBox Komfort). Voraussetzungen gemäß Leistungsbeschreibung.
  • 10. Rufnummernmitnahme: Evtl. berechnet Ihr bisheriger Anbieter für die abgebende Portierung einer Rufnummer ein Entgelt; diese Kosten werden von M-net nicht übernommen.
  • 42. Gutschein einlösbar bei einem Surf&Fon-Flat oder Surf-Flat Neuauftrag mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Die Aktionsgutschrift wird mit den Rechnungsbeträgen verrechnet, eine Barauszahlung ist nicht möglich.
  • *Alle Preise inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versandkosten