Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

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Fragen und Antworten zu Vertrag

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Wie sind die Mindestvertragsdauer und die Kündigungsfristen geregelt?

Was muss ich bei einer Anschlussübernahme beachten?

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Warum werden meine Mobilfunkverträge nach Vertragsende noch im Kundenportal als aktiv angezeigt?

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Was ist das Kundenportal und für was brauche ich es?

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Beschwerden zu allgemeinen Themen, zur Qualität der Dienstleistung, zur Vertragsdurchführung oder zur Abrechnung können Sie direkt mit unserem Kundenservice-Team klären. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den auf der Webseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten. In der Regel können wir Ihr Anliegen direkt am Telefon klären, bei Anfragen über unser Kontaktformular erhalten Sie durchschnittlich innerhalb von 48 Stunden eine Antwort von uns.

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