Welche einmaligen Kosten fallen an? Was muss ich als Mieter wissen? Was passiert wenn mein Glasfaseranschluss erst nach dem nächst möglichen Kündigungstermin für meinen laufenden Internet-/Telefonvertrag zur Verfügung steht? Was muss ich als Vermieter wissen? Ich habe einen noch laufenden Telefonvertrag. Kann ich trotzdem einen neuen Vertrag bei M-net abschließen? Was sind die Besonderheiten bei einem Mehrfamilienhaus? Ich bin Vermieter. Wie gehe ich am besten vor, wenn ich einen Glasfaseranschluss möchte, mein derzeitiger Mieter jedoch keinen Vertrag abschließen will? Was muss ich als Eigentümer wissen? Welche Verpflichtungen gehe ich bei einer Bestellung in der Vorvermarktung ein?​ Kann ich einen Internetvertrag abschließen, obwohl mein Vermieter noch keinen Nutzungsvertrag unterschrieben hat? Ich bin Mieter. Kann ich ohne Zustimmung meines Vermieters den Glasfaseranschluss beauftragen?​ Ich bin Vermieter. Müssen meine Mieter zustimmen wenn ich mich für den Glasfaseranschluss entscheide?​ Worauf muss ich achten, wenn ich umziehe? Kann ich einen Anschluss bekommen, ohne einen Vertrag abzuschließen? Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit?

Verbraucht der Glasfaseranschluss Strom? Warum soll ich auf Glasfaser umsteigen? Warum müssen 40% der Haushalte mitmachen? Was bedeutet FTTH? Muss ich mich für einen Glasfaserhausanschluss entscheiden? Wer errichtet und betreibt das Glasfasernetz? Wozu brauche ich die hohe Übertragungsrate von Glasfaser?

Wie teuer ist der eigene Anschluss? Was ist eine Nachfragebündelung und der Stichtag? Was passiert, wenn die 40% nicht erreicht werden? Welche Verpflichtungen gehe ich bei Bestellungen in der Vorvermarktung ein? Welche Verpflichtungen gehe ich bei Bestellungen in der Vorvermarktung ein? Wann ist mein Ort an der Reihe? Was bedeutet Vorvermarktungsquote und wann ist diese erreicht?​ Was kann ich tun, wenn ich den Glasfaseranschluss schneller bekommen möchte? Werde ich in der Statistik mitgezählt, auch wenn ich nach der Kündigungsfrist beim alten Provider einsteige? Wie lange dauert die Vorvermarktung und wann wird mit der Umsetzungsphase begonnen?

Muss im Haus etwas neu verkabelt werden? Welche Komponenten werden in meinem Haus installiert und wer ist dafür verantwortlich?​ Sind die Leitungen frostsicher verlegt? Wie wird der Netzausbau bzw. Anschluss an meinem Haus vonstatten gehen? Wie werden die Leitungen für meinen Glasfaseranschluss im Haus verlegt und sind hierzu bauliche Maßnahmen erforderlich? Kann ich den Stand des Baufortschritts einsehen? Was ist ein PoP? Was passiert, wenn bei den baulichen Maßnahmen etwas verschmutzt oder beschädigt wird? (z.B. Gehweg oder Vorgarten) Kann ich meinen vorhandenen Glasfaserhausanschluss verwenden? Wer trägt die Kosten vom HÜP im Keller bis hoch in die Wohnung – z.B. bei Mehrfamilienhäusern? Wie wird der Glasfaserausbau in meiner Kommune finanziert?​ Wie viele Meter Glasfaser werden auf meinem Grundstück verlegt und ab welcher Länge muss ich als Kunde dafür zahlen? Mit welcher Vorlaufzeit erfahre ich von den Baumaßnahmen auf meinem Grundstück? Wird es im Vorfeld Begehungen einzelner Grundstücke zur Beurteilung von Besonderheiten geben?​ Falls ja, wie erfolgt die Terminierung? Wird mein Dachständer abgebaut? Wie erfolgt die Installation meines Glasfaser-Hausanschlusses? Welche Voraussetzungen müssen für die Installation und Verlegung der Glasfaserleitungen erfüllt sein? Wie lange dauert der Ausbau des Glasfasernetzes? Wo kann ich einen Schaden melden?

Bekomme ich bei Surf&Fon-Fiber eine IPv4- oder IPv6-Adresse? Ist die gebuchte Geschwindigkeit gewährleistet oder wird diese noch gedrosselt?

Welche FritzBox funktioniert mit dem Glasfaseranschluss? Kann ich als Benutzer das Glasfaser-Anschlussgerät selbst konfigurieren? Wem gehören die verbauten Komponenten und was passiert damit nach Vertragsende?​