Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Fragen und Antworten zu Rechnung
‹ Zurück zur Übersicht
Zahlungsfrist
Abrechnungszeitraum
Monatliches Entgelt

Bei Surf&Fon- und Maxi Glasfaser-DSL-Tarifen werden die Grundpreise jeweils monatlich im Voraus, also in dem Monat vor Bereitstellung des Anschlusses, berechnet (vorschüssige Abrechnung). Nutzungsabhängige Entgelte wie z. B. Verbindungsentgelte werden nachschüssig (im Folgemonat nach Inanspruchnahme dieser Leistung) berechnet.
Hinweis: Bei Bestandskunden, die im Rahmen eines Tarifwechsels oder Umzuges in einen Surf&Fon-Tarif wechseln, kann dies daher in dem Monat, in dem die Vertragsumstellung wirksam wird, dazu führen, dass in der Rechnung die Grundpreise für den laufenden Monat (anteilig für den bisherigen Tarif und den neuen Surf&Fon-Tarif ) und der Surf&Fon-Grundpreis für den Folgemonat ausgewiesen sind. Dies führt zu einem einmalig höheren Rechnungsbetrag und ist lediglich durch die unterschiedlichen Abrechnungsmodelle begründet, es handelt sich hier nicht um Doppelberechnung. Zum Vertragsende wird diese einmalige Mehrbelastung wieder ausgeglichen. Die Abrechnungszeiträume sind auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen.

War diese Antwort hilfreich?

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf
Senden Sie uns eine Nachricht oder nutzen Sie unseren kostenlosen Ruckrufservice.
Wann sind die monatlichen Grund- und Verbindungsentgelte fällig?*
Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Unsere kostenlose Infoline

Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und jeden Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer:

0800 2906090
Online-Rechnung
Fragen und Antworten zu Rechnung
‹ Zurück zur Übersicht
Fragen und Antworten zu Rechnung
‹ Zurück zur Übersicht