Auf Seite 1 deiner Rechnung erhältst du alle wichtigen Informationen im Überblick
M-net Rechnungspositionen erklärt
Hier erklären wir Ihnen, wie sich Ihre Rechnung zusammensetzt und was die einzelnen Posten bedeuten.
Seite 1 der Rechnung
Die Rechnungsinhalte im Detail
Hier findest du deine Kunden- und Rechnungsnummer. Mit Hilfe dieser Daten können wir dir bei Rückfragen rasch weiterhelfen.
Das periodische Bereitstellungsentgelt enthält einmalige Kosten, wie z.B. Einrichtungsgebühren, und die monatlich wiederkehrenden Kosten für deinen gewählten Tarif. Das Verbindungsentgelt bezieht sich auf Kosten, die durch einzelne Verbindungen entstehen.
Dies ist der zu zahlende Rechnungsbetrag inklusive Umsatzsteuer.
Sofern du am Lastschriftverfahren teilnimmst, kannst du in diesem Abschnitt die Information, wann und von welchem Konto der Bruttorechnungsbetrag eingezogen wird, entnehmen.
In diesem Bereich findest du stets aktuelle Informationen zu unseren Produkten und attraktive Angebote.
Seite 2 der Rechnung
Auf Seite 2 deiner Rechnung findst du detaillierte Informationen zu deinen Produkten
Die Rechnungsfolgeseiten im Detail
In diesem Abschnitt wird dir deine Vertragsnummer sowie das gebuchte Produkt und der dazugehörige Tarif angezeigt. Solltest du mehrere Verträge bei M-net haben, werden diese auf mehrere Seiten separiert.
Hier werden die einzelnen Positionen der einmaligen sowie wiederkehrenden Kosten aufgeführt. Zusätzlich siehst du unter jeder Position den jeweilige Abrechnungszeitraum. In diesem Abschnitt werden auch Inklusivleistungen aufgeführt (z.B. Elektronische Rechnung), die nicht separat berechnet werden.
Im Abschnitt Verbindungsentgelt sind alle Telefonverbindungen im Einzelnen aufgeführt. Hier werden auch diejenigen Verbindungen aufgeführt, die in deinem Tarif bereits durch eine Flatrate enthalten sind. Wenn du mehrere Rufnummern bei M-net hast, werden diese separat untereinander dargestellt.
Am Ende der Detailansicht siehst du die Summe aus Bereitstellungs- und Verbindungsentgelt. Da es sich hierbei um einen Nettobetrag handelt, d.h. exklusive 19% Umsatzsteuer, ist dieser Betrag geringer, als der auf Seite 1 ausgewiesene Gesamtrechnungsbetrag.
Fragen und Antworten zur Rechnung
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Internet&Telefon Rechnung.
Alle wichtigen Infos als PDF herunterladen
Hier findest du alle bei M-net verfügbaren Informationen und Anleitungen zu den Themen Internet und Festnetz, Mobilfunk, Konfiguration der Hardware u.v.m.
Wir sind für dich da – Vor Ort und jederzeit
Nehm Kontakt mit uns auf. Ob in einer unserer Filialen, über unsere Hotline oder das Kontaktformular, unser Service-Team ist gerne für dich da.