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M-net Team vor Ort

Regionales Engagement

Referenzen in der Region

Die Kaspersky Labs GmbH, deutsche Niederlassung eines der weltweit führenden Unternehmen für Sicherheits-Software, vertraut ab sofort auf die professionellen Business-Lösungen von M-net. Das mit Hauptsitz in Moskau ansässige Unternehmen hat die Abwicklung des gesamten Internet- und Telefonverkehrs seiner in Ingolstadt angesiedelten Europa-Zentrale in die Hände des regional etablierten Providers gelegt.

Mehr als 140 der insgesamt 1.700 Mitarbeiter von Kaspersky Lab sind am Standort in Ingolstadt tätig. Weltweit kämpfen bereits über 300 Millionen Anwender mit Hilfe der innovativen IT-Security-Lösungen von Kaspersky Lab gegen Viren, Hacker und Spam.

Mit der implementierten Direct Access-Internetanbindung garantiert M-net durch physikalisch redundante – d.h. doppelt abgesicherte – Übertragungswege Verfügbarkeiten bis zu 99,99 Prozent. Fällt eine Leitung aus, wird automatisch auf die Reserveverbindung umgeschaltet. Zudem sichern hochverfügbare Telefonanschlüsse und die Realisierung der 0180-Hotline-Nummern mittels des Mehrwertdienstes M-net Service 0800/0180 und der darin integrierten intelligenten M-net-Netzwerkplattform (IN) zuverlässige Erreichbarkeit und optimalen Kundenservice.

Jens Voigt, Deputy Technical Director Europe bei Kaspersky Lab Central Europe ist mit dem Leistungspaket rundum zufrieden. „Maximale Ausfallsicherheit und eine individuelle Betreuung vor Ort waren für uns die ausschlaggebenden Punkte bei der Anbieterwahl. Sie bilden die Basis für Servicequalität auf höchstem Niveau.“

Mit der Kaspersky Labs GmbH zählt M-net ein weiteres global agierendes Unternehmen zu seinem Kundenstamm. „Wir sind stolz darauf, dass wir uns als ein regionaler Anbieter gegen andere renommierte Mitbewerber durchsetzen konnten“, betont Jens Hampe, Leiter der M-net-Niederlassung in Ingolstadt. „Dies zeigt, dass lokales Know-how und die Nähe zum Kunden auch auf internationaler Ebene essentielle Anliegen sein können.“